Гарантія та повернення
м.Івано-Франківськ вул.Миколайчука 30
9.30-20.00 Нд:11-18.00
м. Івано-Франківськ, вул. Миколайчука, 30
Пн-Пт 10-20.00
СБ: 10-20.00
Нд: 11-18.00
м. Івано-Франківськ, Симоненка, 15 Б
Пн-Пт 10-20.00
СБ:10-18.00
Нд:11-17.00
33
Пн-Пт 10-19.00
СБ:10-18.00
Нд:вихідний
44
Валюта

Гарантія та повернення

Гарантійне обслуговування

Умови гарантійного обслуговування диктуються Виробниками товарів, а Продавець виступає лише проміжною ланкою і завжди стає на сторону Клієнта для відстоювання його інтересів.

 

Весь товар, що Ви придбали у нас, супроводжується офіційною гарантією фірми-виробника. Гарантійним обслуговуванням займаються авторизовані сервісні центри.

     

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», для виконання гарантійного ремонту необхідно мати при собі та пред'явити під час реєстрації «…технічний паспорт або інший документ, який його заміняє, з відміткою про дату продажу…». 

 

Для безкоштовного гарантійного обслуговування клієнту необхідно пред'явити:

  1. Виріб, повністю укомплектований та в пакуванні виробника;
  2. Гарантійний талон, завірений печаткою продавця.

 

Також:

  • усі пломби та наклейки виробника (продавця) на виробі повинні бути збережені;
  • серійні номери повинні буде читабельні. 

 

Виріб знімається з гарантійного обслуговування у наступних випадках:

  • наявності: механічних пошкоджень, порушення пломб виробника або продавця, виявленні слідів втручання комах, рідин та інших сторонніх предметів; порушення умов експлуатації та транспортування;
  • дії телекомунікаційних мереж та мереж енергозабезпечення, які не відповідають Державним стандартам;
  • якщо пошкодження викликані форс-мажорними обставинами (стихійні явища, пожежа тощо) та побутовими факторами (підвищена вологість, температура, запиленість);
  • використання виробу не за призначенням;
  • при проведенні неавторизованого ремонту;
  • при виявленні на виробі слідів перегріву електронних компонентів, або слідів підгоряння елементів друкованих плат внаслідок електричного перенапруження

Обмін та повернення

Умови повернення товару:

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки за умови, якщо:

  1. Товар, не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т.п.;
  2. Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упакування;
  3. Збережені всі ярлики та заводське маркування.

 

        Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

IT - курсы онлайн