Шановні клієнти! Якщо товар не працює, обмін або повернення товару проводиться тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені. Весь товар супроводжується офіційною гарантією виробника. Кожен виробник забезпечує гарантійне обслуговування своїх продуктів через мережу сервісних центрів. У випадку відсутності сервісного центру у Вашому місті ми забезпечуємо безкоштовну передачу товару у віддалений сервісний центр для проведення гарантійного ремонту. |
Список сервісних центрів у м. Івано-Франківськ:
Сервісний центр, адреса | Продукція, яку обслуговує |
БМС-Захід вул. Берегова 22а тел. 71-11-90 |
Ноутбуки виробників: Acer, Asus, HP, Lenovo, MSI Canon: Персональна офісна техніка |
Бріз ЛТД вул. Нова 19а тел. 75-07-77, 55-95-25 |
Samsung: ноутбуки, телевізори, монітори, аудіотехніка, мікрохвильові печі, порохотяги, мобільні телефони BBK: гарантійний ремонт всієї техніки ViewSonic |
КП Спас вул. Павлика 17а тел. 50-11-22 |
Ноутбуки виробника Dell |
Менс-Сервіс вул. Галицька 9 тел. 55-60-91 |
Мобільні телефони виробників: Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Motorola, LG, ZTE, Huawei, Alcatel Nikon: цифрові фотокамери |
Мегастайл вул. Незалежності 179Б тел. 722-722, 050-433-33-44 |
Телевізійна техніка виробників: |
Гарантійні зобов'язання та безкоштовне сервісне обслуговування не поширюються на такі недоліки товару:
• механічні ушкодження, що виникли після передачі товару Покупцеві;
• ушкодження, спричинені недбалим, неакуратним використанням і недотриманням правил догляду за товаром;
• природний знос елементів у випадках перевищення зазначеної норми експлуатації, а також корпусних елементів переносних товарів;
• ушкодження або ненормальне функціонування товару, спричинене:
- збоями або невідповідністю стандартам параметрів мереж живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж та інших подібних зовнішніх факторів;
- використанням нестандартних та/або неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення, носіїв інформації різних типів(включаючи, але не обмежуючись, аудіо-, відеокасети, оптичні диски, карти пам'яті), програмних продуктів, що не були поставлені або рекомендовані Виробником;
- дією програм-вірусів.
Магазин чи сервісний центр не несе гарантійних зобов'язань та не проводить безкоштовного сервісного обслуговування товару у таких випадках:
• якщо товар, який призначений для особистих(побутових, сімейних) потреб, використовувався для здійснення підприємницької діяльності або для інших потреб, що не відповідають його прямому призначенню;
• у випадку порушення правил та умов експлуатації, що описані в інструкціях з монтажу та експлуатації;
• якщо виріб має сліди спроб некваліфікованого ремонту;
• якщо дефект спричинений зміною конструкції, схеми товару або базового програмного забезпечення, що були здійснені не уповноваженими представниками Фірми;
• якщо серійний або ІМЕІ-номер змінений, стертий або не може бути встановлений;
• якщо Покупець не надає гарантійне зобов'язання і розрахунковий документ на товар, повну комплектацію та оригінальне
упакування товару (коробка, блістер, пінопласт тощо);
• якщо недолік(дефект) спричинений дією непереборних сил нещасними випадками, навмисними або необережними діями користувача або третьої особи;
• якщо знайдені ушкодження спричинені потраплянням всередину товару сторонніх предметів, речовин, рідини, комах або дією екстремальних температур;
• якщо потрібне технічне обслуговування, чищення(аудіо-, відео- та лазерних голівок, механічних приводів та ін.);
• якщо потрібне встановлення чи відновлення програмного забезпечення для поліпшення заявлених під час продажу характеристик.